Política de devoluciones
🧾 Política de Devoluciones – Moovic Accesorios
En Moovic Accesorios, nos preocupamos por ofrecerte productos tecnológicos nuevos y de calidad.
Por ese motivo, no realizamos cambios de producto (por talla, color u otras preferencias).
Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
✅ Devoluciones aceptadas
Puedes solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
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El producto no haya sido utilizado, manipulado ni dañado.
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El embalaje original y todos los accesorios estén completos y en perfecto estado.
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El artículo no sea un producto de uso personal (auriculares, relojes, fundas personalizadas, etc.) que haya sido abierto o usado por motivos de higiene.
🚫 No se aceptan devoluciones
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Productos abiertos o usados.
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Artículos marcados como venta final, ofertas especiales o cajas sorpresa.
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Productos de higiene o contacto corporal (auriculares, relojes inteligentes, fundas, etc.) una vez abiertos.
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Artículos dañados por mal uso o manipulación del cliente.
💰 Proceso de devolución
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Envía un correo a info@moovicaccesorios.com indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
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Te responderemos con las instrucciones y dirección para el envío.
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Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
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Una vez recibido y comprobado el artículo, se emitirá el reembolso en el mismo método de pago utilizado.
